当院の方針｜あおば野皮膚科・美容皮膚科（制作サンプル）

当院の方針

美容医療は、受けなくても生活に支障のない医療です。だからこそ、迷っている方を急かさないことを大事にしています。

説明と契約について

その場でのご契約をお願いしません

ご相談の当日に契約や施術をお願いすることはありません。費用・回数・起こりうる副作用をご説明したうえで、持ち帰ってご検討いただけます。次のご予約を取らずにお帰りいただいて構いません。

複数回のコース契約をすすめません

当院では、まとまった回数を前払いする契約はご用意していません。 1回ごとのお支払いです。効果の感じ方には個人差があり、途中でやめたくなる可能性を考えると、前払いはお客様の不利になると考えているためです。

他の施術をすすめることはしません

ご相談いただいた内容にお答えします。来院時に別の施術をおすすめする、いわゆる追加提案は行いません。気になることがあれば、ご自身のタイミングでお尋ねください。

広告・情報発信で守っていること

医療機関の広告には、医療法と医療広告ガイドライン（厚生労働省）による制限があります。当院がこのサイトを含む情報発信で守っている内容を記載します。

体験談を掲載しない	患者さんの感想は、受け取り方に個人差があり、他の方に同じ結果が生じるとは限りません。広告可能な事項に含まれないため、当院では掲載していません。
施術前後の写真を単独で使わない	いわゆるビフォーアフター写真は、治療内容・費用・主なリスクや副作用の詳細な説明を併記しない限り、掲載できないとされています。当院では、説明を尽くせない形での掲載は行っていません。
効果を断定しない	「必ず改善します」「シミが消えます」といった表現は使いません。効果には個人差があり、結果を保証することはできないためです。
他院と比較しない	「日本一」「最高の技術」「他院より優れた」といった表現は、客観的な根拠を示せないため使用しません。
費用は総額で示す	「〇〇円から」という表示だけでは、実際にいくらかかるか分かりません。回数を含めた総額の目安をメニューページに記載しています。
モニター募集を行わない	費用の割引と引き換えに写真や感想の提供をお願いする形は、実質的に体験談の掲載につながるため、当院では行っていません。
未承認の医薬品等は 4項目を明示する	未承認であること、入手経路、国内の承認品の有無、諸外国での安全性情報を書面でご説明します。健康被害の救済制度の対象外となることもお伝えします。

広告規制は患者を守るためのものです
美容医療は、効果や安全性の判断が難しく、費用も高額になりがちです。「良さそうに見せる」情報だけが出回ると、判断を誤る方が出ます。当院が上記を守っているのは、規制があるからというだけでなく、判断材料を正しくお渡しすることが医療機関の役割だと考えているためです。

ご相談・苦情の窓口

施術や説明についてご不明な点、ご不満がありましたら、まず当院の受付にお申し出ください。院内で解決が難しい場合は、お住まいの都道府県・保健所の医療安全支援センターにご相談いただけます。美容医療の契約に関するトラブルは、消費生活センター（消費者ホットライン 188）でも相談を受け付けています。